Dasar Bayaran Balik

Kelayakan Bayaran Balik

  • Tiada pembayaran balik dana / pembatalan untuk Derma melalui kaedah pembayaran apa pun adalah dibenarkan bagi mana-mana Penderma melainkan jika Penderma melakukan kesalahan teknikal, seperti penggandaan urus niaga, kesilapan kemasukan data atau keadaan lain yang difikirkan sesuai oleh pertimbangan organisasi tersebut.
  • Pembayaran balik dana / pembatalan untuk Sumbangan mesti dilakukan dalam masa tujuh (7) hari dari tarikh transaksi (tarikh Sumbangan dibuat), jika tidak, organisasi tidak akan memproses permintaan pengembalian / pembatalan, termasuk acara yang disebutkan di atas.
  • Tidak ada pembayaran balik Bayaran Perkhidmatan yang dibenarkan, melainkan jika permintaan pengembalian dana dibuat kerana kesalahan teknikal, seperti duplikasi transaksi, kesalahan kemasukan data atau keadaan lain yang difikirkan sesuai oleh organisasi mengikut budi bicara mutlaknya.
Anda tidak akan layak mendapat bayaran balik jika:
  • Anda menyerahkan permintaan bayaran balik tujuh (7) hari dari tarikh transaksi.
  • Akaun anda telah dilaporkan kerana melanggar Terma & Syarat kami.
  • Anda meminta bayaran balik anda dihantar ke destinasi lain (cth., kad lain, e-dompet atau akaun bank). Bayaran balik boleh dihantar semula hanya kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan dalam caj.

Hantar Permintaan Bayaran Balik

  • Untuk menyerahkan Permintaan Bayaran Balik, sila lengkapkan borang di bawah. Anda akan menerima e-mel daripada wakil kami, memberitahu anda jika permintaan Bayaran Balik anda telah melepasi Kriteria Kelayakan Bayaran Balik.
  • Jika anda layak untuk bayaran balik, anda akan menerima wang anda kembali dalam 7-14 hari bekerja dari tarikh anda menerima E-mel Pengesahan Bayaran Balik anda.
  • Jika anda layak untuk bayaran balik, anda akan menerima wang anda kembali dalam 7-14 hari bekerja dari tarikh anda menerima E-mel Pengesahan Bayaran Balik anda.
Refund Request
Hubungi kami
How can we help you?